Returpolicy

Senast uppdaterad:

Allmänt om returer

Wlexironphap erbjuder tjänster och produkter inom inomhuslandskapsarkitektur. Nedan beskrivs villkoren för retur och reklamation av växter, krukor och tjänster.

Reklamation av växter och produkter

Om en levererad växt eller produkt är skadad vid leverans eller av uppenbar fabrikationsfel, vänligen kontakta oss inom 7 dagar från leveransdatum via reach-us-@wlexironphap.world med fotodokumentation. Vi ersätter eller åtgärdar felet utan kostnad för dig.

Växter inom skötselavtal

Växter som ingår i ett aktivt skötselavtal med Wlexironphap och som av naturliga skäl inte längre är presentabla bytts ut kostnadsfritt i samband med nästa schemalagda besök. Kontakta oss gärna tidigare om det är brådskande.

Tjänsteavbokning

Löpande skötselavtal kan sägas upp med 30 dagars skriftlig varsel. Avbokning av enstaka installationsuppdrag måste ske senast 48 timmar innan det bokade datumet för att undvika debitering. Vid avbokning kortare varsel debiteras en administrationsavgift.

Kontakt

För alla retur- och reklamationsärenden, kontakta Wlexironphap på reach-us-@wlexironphap.world eller ring +4665010777. Vi behandlar ditt ärende så snart som möjligt.